Gepoolte Mehrweg-Kunststoffpaletten

Aufgrund des Geschäftswachstums sah sich Chelmer Foods mit wachsenden Herausforderungen konfrontiert, die mit der Verwaltung von Tausenden von Paletten an vier internen Standorten verbunden waren. Mit einem globalen Beschaffungsnetzwerk, das sich über mehr als 20 Länder erstreckt, verwaltete Chelmer Foods etwa 6.000 gebrauchte Kunststoffpaletten, deren uneinheitliche Qualität zu ständigen Problemen mit der Haltbarkeit und Zuverlässigkeit führte, was zu betrieblichen Ineffizienzen führte. Brüche und Reparaturen beanspruchten nicht nur wertvolle Ressourcen, sondern beeinträchtigten auch die Kundenzufriedenheit. Darüber hinaus benötigte Chelmer Foods eine zuverlässige, effiziente Lösung, um die schnell wachsende Nachfrage seiner Kunden nach lebensmitteltauglichen Kunststoffpaletten zu befriedigen.

Chelmer Foods erkannte, dass ein nachhaltigerer, effizienterer Ansatz unerlässlich war, um sowohl die betrieblichen Anforderungen als auch die Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Simon Heather, Direktor bei Chelmer Foods, berichtet über die Ausgangssituation und die Suche nach einem zuverlässigen Partner: „Seit den ersten Gesprächen mit Tosca war der Prozess äußerst unkompliziert und hat den Lärm um Kunststoffpaletten und die damit verbundenen Probleme wirklich reduziert.“

Chelmer Foods wechselte zu Toscas MP3/DIC 1210-Mehrwegpaletten und erkannte sofort die Vorteile dieser Lösung. Die lebensmittelechten MP3/DIC 1210-Paletten von Tosca boten eine gleichbleibend hohe Qualität und beseitigten sofort das Problem der gebrochenen Paletten, das zuvor den Betrieb von Chelmer Foods erschwert hatte. Der nahtlose Übergang verbesserte nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern baute auch auf bestehenden Beziehungen auf, da viele der Kunden von Chelmer Foods bereits mit dem zuverlässigen Service von Tosca vertraut waren.

Das Pooling-System von Tosca entlastete Chelmer Foods auch von den Belastungen, die mit der Wartung, Reparatur und Logistik von Paletten verbunden sind. Chelmer Foods brauchte sich nicht mehr um die Palettenverfolgung oder den Bruch von Paletten zu kümmern und konnte sich wieder auf sein Kerngeschäft konzentrieren. Da Tosca alle Aspekte des Palettenmanagements übernahm, führten die Effizienzgewinne auch zu erheblichen Einsparungen, da der Zeit- und Arbeitsaufwand, den Chelmer Foods zuvor für Palettenreparaturen und -abholungen aufwandte, drastisch reduziert wurde.

Die Umstellung auf die gepoolten, wiederverwendbaren Kunststoffpaletten von Tosca ermöglichte es Chelmer Foods, die wachsende Nachfrage nach Kunststoffpaletten zu befriedigen und seine Kundenbeziehungen zu stärken sowie die Zuverlässigkeit der Lieferkette zu verbessern. Darüber hinaus sorgten die etablierten Verbindungen von Tosca zu vielen Kunden von Chelmer Foods für einen nahtlosen und vertrauensvollen Prozess.

Simon Heather, Direktor bei Chelmer Foods, ist beeindruckt von der reibungslosen Umstellung auf die Lösung von Tosca: „Die bereits bestehenden Beziehungen von Tosca zu unseren Kunden haben sicherlich für einen reibungslosen Übergang gesorgt, der genau wie geplant verlaufen ist.“